今年的运气不好,4月30号回家的时候被成都的的士司机黑了一把。
在机场打的车,目的地是就在出机场旁边的西南民族大学,司机硬是把我们们拉到了人民南路才对我们们说以为我们们是要去老校区。
最后再拉了回来到机场旁边的新校区,61块钱打车费,收得心安理得。
不过还是表扬一下咋们的老乡,特别是成都双流机场的那些拉客的,宰人一律平等对待,机场到昭觉寺,打车花50的,他们一律报价70,还说是看在你也是老乡的份上给优惠了20。
下车的时候把司机的车牌号和名字记录下来了,将姓名记录在此,让google和baidu记住他吧。
姓名是 钟绍宽.
2号准备回深圳,亲爱的爸爸妈妈给我们了装了腊肉,花生米,黄豆,
又用汇源橙汁2L的瓶子装了6瓶天然蜂蜜,当时因为知道现在安检比较严,
于是我们就打电话到 028-88888888 去问,客服说他们应该是可以托运蜂蜜的,
让我们问安检,只要安检没问题就可以托运,并把安检电话告诉了我们。
我们打电话去问了安检,安检说没有问题,可以托运。
于是我们就带上了腊肉,花生,黄豆,蜂蜜到了机场。
在37号柜台办理登机手续的时候,那个男胖子服务员把蜂蜜拦了下来,要拆了包装检查,
检查之后,再告诉我们蜂蜜不能托运,当时旁边柜台的(也是四川航空的)服务员也看了是蜂蜜,
当时小声的说了声,就让他托运吧,但是这个胖子不理,并找出各种理由。
我们告诉他我们已经打电话咨询过我们才带的蜂蜜,并且安检也说没有问题,
这个胖子开始说安检和航空是两码事,不准托运是四川航空自家的规定,
我们告诉他028-88888888答复我们的是没有问题,
他有开始说,8个8那边的小妹懂个屁,不准托运蜂蜜是昨天才通知的,
总之扯很多理由。
我们当场投诉给028-88888888,四川航空的客服与这个服务员沟通了,也没用,他依然不同意托运。
后来再投诉机场现场四川航空值班电话028-85205631,对方答复不能托运,但是可以用货运托运,
告诉了我们四川航空的货运电话028-85393622,我们打电话问了货运处,货运处说可以托运。
后来我们抱着蜂蜜历经千辛万苦,找到了机场旁边的四川航空货运处,
办理了随机货运,16公斤的天然蜂蜜,托运费花了172元。
在飞机到了深圳之后,拿着货运单,又千辛万苦的总算找到了货运站,
结果又被要求交了6块钱,还在旁边等了很久才取到货,最后折腾到家已经晚上很晚。
在办理登机手续时不给托运的东西,拿到货运处却在同一趟飞机上给运过来了。
让我们不得不认为是四川航空在故意刁难,通过这种手段,四川航空让我们5块钱一斤买的蜂蜜,
运费却花了5块多,还浪费了我们大量的时间。
幸好另外15公斤腊肉花生黄豆托运了,没走货运,不然非被气个半死不可。
在深圳机场货运站取货的时候,老婆由于手机没电,见我半天没回,
在2号出站口的地方,向保安借手机给我打电话,第一个保安不肯借,说没有手机,
然后一个保安主动上来借电话,并主动说“我可是要收费的哦”,
等打完之后,问他要多少钱,他说要5块钱,老婆说打的是市话,都不够一分钟。
他说,“我知道,这个本来就是一个愿打,一个愿挨,我又没有强迫你”。
在此对这位深圳机场的保安提个小建议,请你下次主动服务的时候,也请预先主动告知通话价格!
补记: 四川航空的金熊猫卡用户的网上服务做的实在太烂,登录入口很难找到,
在此记录一下:
http://www.88888888.cn/sw/system/MemberLogin.aspx
顺便收藏几个关四川航空的链接:
http://bbs.feeyo.com/posts/258/topic-0028-2581805.html
http://bbs.chetx.com/post/30_6124131_6124131.htm
Tags: 投诉